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Cadastre diversos atendentes, setores, gere relatórios, acompanhe todos os atendimentos e tenha mensagens ilimitadas.
Experimente o DropDesk Grátis. Não é necessário inserir nenhum dado bancário.
Precisa controlar seus atendimentos do Whatsapp Business?
Centralize, organize e atenda seus clientes agora. Escolha um plano depois.
No momento não estão aceitando clientes. Caso opte entrar para a fila de espera para teste, basta clicar no botão "7 Dias grátis".
Multidispositivos de Atendimentos no Whatsapp
Atenda seus Clientes por meio do seu Navegador ou Celular.
Com o DropDesk você vai Gerenciar seus Atendimentos do Whatsapp de forma Simples, Prática e de Qualquer Lugar, ou seja, através do Navegador e/ou Celular.
Além de conseguir consultar Facilmente o andamento de todos os chamados, criar novas solicitações de atendimento, baixar o registro do chamado em PDF e muito mais...
Seus Clientes Satisfeitos com a Simplicidade na Abertura de Atendimento.
Sua equipe mais produtiva com total controle.
Um Canal exclusivo para seu Cliente
Leve Comodidade e
Eficiência para seu cliente.
Com o DropDesk seus clientes tem uma plataforma exclusiva que atenda-os em tempo real através da Web e Celular.
Além de conseguir consultar facilmente o andamento de todos os chamados, criar novas solicitações de atendimento, baixar o registro do chamado em PDF, quando ele quiser.
Seus Clientes Satisfeitos com a simplicidade na abertura de chamados.
Sua equipe mais produtiva com total controle.
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Conheça o DropDesk
Adaptável à Identidade Visual da sua Empresa.
Com o DropDesk a sua empresa não perde a identidade visual.
Ao utilizar o DropDesk você poderá personalizar todas as Cores e LogoMarca para sua preferência, e essa personalização irá ser visualizada também pelo seus clientes na web e celular, refletindo um aspecto muito mais profissional para seu cliente.
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Simples, Prático e Eficiente.
O DropDesk tem foco em Simplicidade.
Suas telas limpas, bonitas e intuitivas refletem em uma experiência agradável ao usuário.
Com isso todas as operações se tornam rápidas e práticas otimizando o seu tempo e o do cliente.
Além de possuir as principais ferramentas para uma gestão de atendimentos eficiente.
Um sistema Multicanal.
O DropDesk torna seu suporte eficiente através de um sistema multicanal que disponibiliza um portal exclusivo para seus clientes e outro para sua equipe de atendimento na Web e no Celular.
Com o DropDesk você e seus clientes tem todos os chamados centralizados em um só local.
Você sai do seu escritório, mas não do seu Help Desk!
Confira os canais logo abaixo:
Portal do Atendente.
É onde sua equipe irá gerir todos os seus chamados e chat online por meio do Celular e Computador.
Crie chamados, envie mensagens de áudio, texto, frases pré-definidas.
Anexe Fotos, Videos, PDF's e qualquer tipo de arquivo com apenas alguns cliques, sem nenhuma dificuldade.
Acesso aos principais relatórios de chamados que te auxilia na tomada de decisão do seu negócio.
Seja sempre notificado para prestar um atendimento ágil e satisfatório.
Portal do seu Cliente.
É o portal exclusivo para seus clientes se comunicarem com seu suporte.
Podendo criar chamados via Ticket ou Chat Online, enviar mensagens de áudio, texto, anexando imagens, vídeos pdfs...
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Resoluções rápidas e fáceis para os problemas.
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Consultar facilmente o andamento de todos os chamados, criar novas solicitações de atendimento.
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Baixar os registro dos chamados em PDF, quando ele quiser.
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Atendimento mais humanizado e participativo.
Dê aos clientes o que eles desejam:
Confira algumas das funcionalidades do DropDesk logo abaixo:
Funcionalidades
Atendimentos
Crie chamados, envie mensagens de texto, áudio e pré definidas.
Anexe Fotos, Videos, PDF's e qualquer tipo de arquivo com apenas alguns cliques, sem nenhuma dificuldade.
Seus Clientes Satisfeitos com a simplicidade na abertura de chamados.
Sua equipe mais produtiva com total controle.
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Portal do Cliente
Permita que os seus clientes consultem facilmente o andamento de todos os chamados, criem novas solicitações de atendimento, baixe o registro do chamado em PDF, quando ele quiser. Tudo isso online através do Computador ou Celular.
Tema e LogoMarca
Deixe o DropDesk com a identidade visual da sua empresa. O DropDesk permite configurar todas as cores e a inserção de sua logomarca para tornar a experiência dos seus clientes muito mais amigável, agradável e profissional.
Chat
Ofereça para seus clientes uma plataforma que atenda-os em tempo real.
Resolva solicitações com muito mais facilidade e que permita visualizar todas as conversas realizadas no chat, através do próprio Celular ou Computador.
Pesquisa de Satisfação
Entenda qual a percepção dos seus clientes em relação ao seu produto ou serviço.
Analise todas as avaliações feitas nos chamados e tenha relatórios para verificar o desempenho de cada atendente da sua equipe, com isso gere maior credibilidade dos serviços que você presta.
Seja Notificado Sempre
Não se preocupe, nenhuma solicitação deixará de ser atendida ou será esquecida.
O DropDesk gera uma notificação para seu celular ou navegador de todos os procedimentos, desde abertura do chamado até sua finalização.
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Aplicativos
Você sai do seu escritório, mas não do seu Help Desk!
Sua equipe poderá abrir, atender, interagir, acompanhar e fechar os chamados de qualquer lugar. Basta baixar o APP na Play Store ou Apple Store.
Dashboard e Relatórios
As principais métricas de desempenho disponível pra você no período que quiser! Acompanhe visualmente através de gráficos a situação do seu help desk no período que desejar. E tenha á disposição relatórios com as principais métricas, para levar sua central de atendimento para um próximo nível.
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Suporte Diferenciado
Vivemos e Amamos Helpdesk! Aqui você é ouvido, entre em contato direto com o CEO da DropDesk, Sérgio Andrade.
Sabemos o quanto é importante o feedback de nossos usuários, estamos aberto sempre a sugestões e esclarecimentos de dúvidas, tudo isso sem custo adicional!
Toda empresa cresce com um PLANO
Mesalidade Concorrente
R$ 180,00
por Atendente
Integração com Whatsapp
Acesso via WEB
R$ 180 Por Atendente
Clientes ilimitados
Emitir Avisos
Upload de arquivos
Avaliar Atendimento
Relatórios Completos
Suporte via Chat
Depoimentos de clientes
Seus Clientes Satisfeitos com a simplicidade na abertura de chamados.
Sua equipe mais produtiva com total controle.
- Nossa meta é atender
1 milhão de pequenos e micro
empresas.
SUPORTE
Email: contato@dropdesk.com.br
Endereço:
R. Eduardina Miranda Telles;
Nº200, Sala 8 - Piabetá, Magé - RJ;
CEP: 25931-774
CNPJ: 41.341.048.0001-40
Seguindo Obrigações Legais da LGPD:
Aplicativos
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