top of page
Home
DropDesk
fundo mais claro -- helpdesk.png
Dropdesk - Imagem Site - Whatsapp (1).pn

Cadastre diversos atendentes, setores, gere relatórios, acompanhe todos os atendimentos e tenha mensagens ilimitadas.

Experimente o DropDesk Grátis. Não é necessário inserir nenhum dado bancário.

whatsapp-logo-1.png

Precisa controlar seus atendimentos do Whatsapp Business?

Centralize, organize e atenda seus clientes agora. Escolha um plano depois.

No momento não estão aceitando clientes. Caso opte entrar para a fila de espera para teste, basta clicar no botão "7 Dias grátis".

Multidispositivos de Atendimentos no Whatsapp

Atenda seus Clientes por meio do seu Navegador ou Celular.

Monitor Whatsapp Teste site.png
Celular Iphone Whatsapp conversa.png

Com o DropDesk você vai Gerenciar seus Atendimentos do Whatsapp de forma Simples, Prática e de Qualquer Lugar, ou seja, através do Navegador e/ou Celular.
 
Além de conseguir consultar Facilmente o andamento de todos os chamados, criar novas solicitações de atendimento, baixar o registro do chamado em PDF e muito mais...

Seus Clientes Satisfeitos com a Simplicidade na Abertura de Atendimento.
Sua equipe mais produtiva com total controle.

Um Canal exclusivo para seu Cliente

Leve Comodidade e

Eficiência para seu cliente.

Com o DropDesk seus clientes tem uma plataforma exclusiva que atenda-os em tempo real através da Web e Celular.

 

Além de conseguir consultar facilmente o andamento de todos os chamados, criar novas solicitações de atendimento, baixar o registro do chamado em PDF, quando ele quiser.

Seus Clientes Satisfeitos com a simplicidade na abertura de chamados. 

Sua equipe mais produtiva com total controle.

celular cliente (1).png

Conheça o DropDesk

Adaptável à Identidade Visual da sua Empresa.

Com o DropDesk a sua empresa não perde a identidade visual.

 

Ao utilizar o DropDesk você poderá personalizar todas as Cores e LogoMarca para sua preferência, e essa personalização irá ser visualizada também pelo seus clientes na web e celular, refletindo um aspecto muito mais profissional para seu cliente.

Computador Telas Diferentes HelpDesk (1)

Simples, Prático e Eficiente.

O DropDesk tem foco em Simplicidade.

Suas telas limpas, bonitas e intuitivas refletem em uma experiência agradável ao usuário.

 

Com isso todas as operações se tornam rápidas e práticas otimizando o seu tempo e o do cliente.

Além de possuir as principais ferramentas para uma gestão de atendimentos eficiente.

Macbook com atendimento png.png

Um sistema Multicanal.

O DropDesk torna seu suporte eficiente através de um sistema multicanal que disponibiliza um portal exclusivo para seus clientes e outro para sua equipe de atendimento na Web e no Celular.

Com o DropDesk você e seus clientes tem todos os chamados centralizados em um só local.

Você sai do seu escritório, mas não do seu Help Desk!

Confira os canais logo abaixo:

aplicativo drodesk atendimento empres (1
Macbook com Dropdesk - empresa png.png

Portal do Atendente.

01 - Portal Atendente.png

É onde sua equipe irá gerir todos os seus chamados e chat online por meio do Celular e Computador.

Crie chamados, envie mensagens de áudio, texto, frases pré-definidas.

Anexe Fotos, Videos, PDF's e qualquer tipo de arquivo com apenas alguns cliques, sem nenhuma dificuldade.

Acesso aos principais relatórios de chamados que te auxilia na tomada de decisão do seu negócio.


Seja sempre notificado para prestar um atendimento ágil e satisfatório.

Portal do seu Cliente.

​É o portal exclusivo para seus clientes se comunicarem com seu suporte.

Podendo criar chamados via Ticket ou Chat Online, enviar mensagens de áudio, texto, anexando imagens, vídeos pdfs...

  • Resoluções rápidas e fáceis para os problemas.

  • Consultar facilmente o andamento de todos os chamados, criar novas solicitações de atendimento.

  • Baixar os registro dos chamados em PDF, quando ele quiser.

  • Atendimento mais humanizado e participativo.

Dê aos clientes o que eles desejam:

Portal Cliente.png

Confira algumas das funcionalidades do DropDesk logo abaixo:

Funcionalidades

Funcionalidades

ticket.png

Atendimentos

Crie chamados, envie mensagens de texto, áudio e pré definidas.
Anexe Fotos, Videos, PDF's e qualquer tipo de arquivo com apenas alguns cliques, sem nenhuma dificuldade.

Seus Clientes Satisfeitos com a simplicidade na abertura de chamados. 

Sua equipe mais produtiva com total controle.

target (1).png

Portal do Cliente

Permita que os seus clientes consultem facilmente o andamento de todos os chamados, criem novas solicitações de atendimento, baixe o registro do chamado em PDF, quando ele quiser. Tudo isso online através do Computador ou Celular.

mixer.png

Tema e LogoMarca

Deixe o DropDesk com a identidade visual da sua empresa. O DropDesk permite configurar todas as cores e a inserção de sua logomarca para tornar a experiência dos seus clientes muito mais amigável, agradável e profissional.

chat.png

Chat

Ofereça para seus clientes uma plataforma que atenda-os em tempo real.
Resolva solicitações com muito mais facilidade e que permita visualizar todas as conversas realizadas no chat, através do próprio Celular ou Computador.

customer-review.png

Pesquisa de Satisfação

Entenda qual a percepção dos seus clientes em relação ao seu produto ou serviço.
Analise todas as avaliações feitas nos chamados e tenha relatórios para verificar o desempenho de cada atendente da sua equipe, com isso gere maior credibilidade dos serviços que você presta.

notification.png

Seja Notificado Sempre

Não se preocupe, nenhuma solicitação deixará de ser atendida ou será esquecida.
O DropDesk gera uma notificação para seu celular ou navegador de todos os procedimentos, desde abertura do chamado até sua finalização.

new-message (1).png

Aplicativos

Você sai do seu escritório, mas não do seu Help Desk!

Sua equipe poderá abrir, atender, interagir, acompanhar e fechar os chamados de qualquer lugar. Basta  baixar o APP na Play Store ou Apple Store.

diagram.png

Dashboard e Relatórios

As principais métricas de desempenho disponível pra você no período que quiser! Acompanhe visualmente através de gráficos a situação do seu help desk no período que desejar. E tenha á disposição relatórios com as principais métricas, para levar sua central de atendimento para um próximo nível. 

support (1).png

Suporte Diferenciado

Vivemos e Amamos Helpdesk! Aqui você é ouvido, entre em contato direto com o CEO da DropDesk, Sérgio Andrade.
Sabemos o quanto é importante o feedback de nossos usuários, estamos aberto sempre a sugestões e esclarecimentos de dúvidas, tudo isso sem custo adicional!

Plano

Toda empresa cresce com um PLANO

Mesalidade Concorrente
website.png
check.png
cell-phone.png
check.png

 R$ 180,00
por Atendente

check.png
Integração com Whatsapp
check.png
Acesso via WEB
check.png
R$ 180 Por Atendente
check.png
Clientes ilimitados
check.png
Emitir Avisos
check.png
Upload de arquivos
check.png
Avaliar Atendimento
check.png
Relatórios Completos
check.png
Suporte via Chat
Mensalidade DropDesk
website.png
check.png
cell-phone.png
check.png

R$ 25,00
por Atendente
(em atendimento)

check.png
Integração com Whatsapp;
check.png
Acesso via WEB;
check.png
Atedentes Ilimitados
check.png
Clientes ilimitados;
check.png
Emitir Avisos;
check.png
Upload de arquivos;
check.png
Avaliar Atendimento;
check.png
Relatórios Completos;
check.png
Suporte via Chat.

Depoimentos de clientes

logo D verde app letra branca.png

Seus Clientes Satisfeitos com a simplicidade na abertura de chamados. 
Sua equipe mais produtiva com total controle.

- Nossa meta é atender
1 milhão de pequenos e micro
empresas.

SUPORTE

Endereço:

R. Eduardina Miranda Telles;

Nº200, Sala 8 - Piabetá, Magé - RJ; 

CEP: 25931-774

CNPJ: 41.341.048.0001-40

Seguindo Obrigações Legais da LGPD:

Aplicativos

google-play-badge (1).png
Download_on_the_App_Store_Badge_PTBR_blk

Trabalhe conosco:

Se cadastrar.

  • Facebook
  • YouTube
  • Instagram

Desenvolvido com

heart (1).png

por DropDesk!

google-safe-browsing.png

Copyright © 2021 DropDesk. Todos os direitos reservados

bottom of page